1. A la hora de transmitir un mensaje, ya sea oferta o lanzamiento de un producto, debemos centrarnos en la parte motivacional . Es importante convencer al usuario de por qué debe comprar generando interés, deseo. Por ejemplo, no es lo mismo anunciar un descuento permanente del 20%, por lo que tu porcentaje de conversión siempre va a ser así, que si lanzamos un banner anunciando “Sólo hoy 20% de descuento”. En el segundo caso estaríamos llamando a la motivación.
2. En una campaña, el cliente tiene claro el objetivo: vender y apareciendo en los buscadores de los primeros puede ser uno de los caminos para conseguir ese objetivo. Pero antes debemos definir cual es público objetivo que a visitarnos, sin sobreentender nada. Está cambiando constantemente el tipo de consumidor y su comportamiento, por lo que no debemos descuidar distintos usuarios y en el momento en el que se encuentren.
3. Es muy importante planificar un calendario con todas las acciones a hacer y, aunque hagamos revisiones breves de 5 minutos para comprobar que todo va bien, esto nos ayudará a hacer seguimiento y ser previsores.
4. Nuestra tendencia va la especialización sobre algo (Facebook, Adwords, Twitter, etc.) pero es importante no acomodarse. Diversificando con acciones tendremos varias métricas y por tanto varias fuentes de resultados. Por ejemplo, si un cliente tiene 2.000€ de presupuesto, inyecta 700€ en Adwords, 300€ en Facebook Ads y otros 300€ en Twitter y el resto deberá destinarlo para optimizar la parte orgánica generando contenido.
5. Segmentar en exceso es una tendencia y esto es uno de los errores más comunes. Siempre tendremos un cliente que ha hecho una campaña el mismo y va mejor que la que hemos trabajado. Se debe a que cuando empezamos a segmentar una campaña tendemos a hacerlo en exceso.
6. Tres leyes comunes que se basan en consumir el presupuesto diario, intentar conseguir el número máximo de clics y el máximo número de conversiones con esos clics.
7. Debemos intentar definir todo lo que necesitaremos desde el momento cero en nuestra campaña. Poder hacer seguimiento de prácticamente todo, ya que hoy en día cualquier cliente que se invierta dinero en campañas, no solamente en Adwords sino también en Facebook Ads, Twitter Ads y Linkedin Ads, tiene que tener muy claro que puede medir lo que está realizando.
Carlos de la Cruz Ubach
Áreas Creativo & Comunicación. Sociment
@carloscruzubach